Vanaf nu kan je feedback krijgen op het Feitenrelaas
De afgelopen maanden zijn er veel Feitenrelazen afgerond. Wij hebben van jullie vaak de vraag gekregen wanneer het Feitenrelaas ‘’goed’’ is. En of er feedback gegeven kan worden op de bruikbaarheid van het Feitenrelaas. Vooral als je voor een tweede keer of vaker een Verteller helpt, is dit heel erg van belang. We geven heel graag gehoor aan deze wens en hebben hier een werkwijze voor ontwikkeld.
Goed dus om te weten dat vanaf nu feedback kan worden gevraagd op de bruikbaarheid van het Feitenrelaas. Expliciet dus niet op de inhoud, maar op de compleetheid en bruikbaarheid voor de Schade Analyse fase.
Hoe gaat dit in zijn werk?
Je kan de coördinator vragen om feedback. Vervolgens zal de Schade Analist het Feitenrelaas lezen en een feedbackformulier invullen. De coördinator licht dit vervolgens graag telefonisch toe. Goed om te weten; op Feitenrelazen die enige tijd geleden zijn afgerond zal feedback mogelijk niet meer te geven zijn.
Mocht je hier vragen over hebben, laat het zeker weten via schrijvers@gelijkwaardigherstel.nl.
|